Discussion:
Exchange Server 2003 problem 4
(too old to reply)
Edmond
2008-03-10 10:28:02 UTC
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在Task Manager 內我發現 CPU usage 是100%, 而且"store.exe" 和 "w3wp.exe" 都大慨用了 40-50%
CPU usage, 是什麼原因? 如何解決?

Edmond
v***@prcvap.microsoft.com
2008-03-11 04:03:08 UTC
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Edmond
2008-03-12 03:25:01 UTC
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您好,

不知是否CPU Usage 100% 導致不能安裝, 有其他方法嗎?

Thanks.

Edmond.
您好!
為了更好地分析您的問題,請幫忙收集下面這些信息:
1、從下面的鏈接處下載Microsoft Exchange Troubleshooting Assistant v1.1工具,然後在Exchange 服務器上安裝該工具。
Microsoft Exchange Troubleshooting Assistant v1.1
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=4bdc1d6b-de34-4f1c-aeba-fed1256caf9a&DisplayLang=en
2、運行該工具,
3、將生成的結果導出為.xml文件,然後將該文件作為附件發送到新聞組中,供我分析研究。
此外,有關如何收集信息來診斷性能問題的詳細信息,請您參考下面的鏈接:
How to collect information about your computer to troubleshoot performance issues
http://support.microsoft.com/kb/330138/en-us
How to create a log using System Monitor in Windows
http://support.microsoft.com/?id=248345
Process Explorer
http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx
希望我的回答對您有所幫助,如果您還有什麽不清楚的,請繼續發帖!
望正茂
在線技術支持工程師
微軟全球技術支持中心
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我們的服務時間:周一至周五9:00-18:00(節假日除外)。我們將在兩個工作日(48小時)內提供初始回應,並和您一起研究並解決問題。更多微軟新聞組技術支持信息,
請訪問:http://support.microsoft.com/gp/newsgroupsupport/zh-cn.
回帖時,請在您的新聞組閱讀器中使用“回複組(Reply to Group)”,這將幫助其他用戶從您的提問中獲益
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本貼子以”現狀”提供且沒有任何擔保,同時也沒有授予任何權利。
v***@prcvap.microsoft.com
2008-03-13 05:56:47 UTC
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Edmond
2008-03-13 08:19:01 UTC
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您好,

我的問題是在Task Manager 內我發現 CPU usage 是100%, 而且"store.exe" 和 "w3wp.exe" 都大慨用了
40-50% CPU usage, 是什麼原因? 如何解決? 但我install 不到 Microsoft Exchange
Troubleshooting Assistant v1.1, 我懷疑是CPU uasge 到100% 才install 不到. 有其他方法嗎?

Thanks.

Edmond.
您好!
感謝您的回複!
根據您的描述,我不太清楚您目前想解決哪個問題,是安裝的問題還是CPU利用率過高的問題,請將您的問題描述的更清楚一些,這樣我們可以更好地幫助您。
此外,請問您請問您是否搜集了我需要的信息。
謝謝您的配合!
望正茂
在線技術支持工程師
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v***@prcvap.microsoft.com
2008-03-14 02:27:34 UTC
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Edmond
2008-03-14 04:01:00 UTC
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您好!

1.) 己3天了. 但我设做過什麽, 首先是1個月前有大量invalid domain 在queues 內, 跟著1星期前
priv1.stm and priv1.edb 容量自我澎漲, 3天前發現 Store.exe 用了CPU 50% 和 w3wp.exe 用了
30-50%.

2.) 不知道.

3.) CPU usage 100% 的問題已發生3天了,沒停止過.

4.) 不知道.

5.) 因我沒re-start server, 所以情况一直不變.

6.) 應該不是network 有關.

7.) 有.

8.) 兩個都可以.

9.) 可以.

10.) 可以. 但browser folder 時速度很慢.

11.) 可以, 而且速度很快, send/receive mail and web mail ok. 但web mail 有時比較慢.

12.) 都是一般錯誤, 但昨天開始有個 "DCOM- event ID: 10010" 的錯誤.

13.) 我不明這問題, 這是一台Exchange 2003 server 已...

Edmond.
您好!
感謝您的回複!
如果您無法安裝Microsoft Exchange Troubleshooting Assistant v1.1工具的話,您可以參考下面的鏈接中“Create a performance log”來收集性能日志,然後將該日志信息發送到新聞組中,供我分析研究。
How to collect information about your computer to troubleshoot performance issues
http://support.microsoft.com/kb/330138/en-us
此外,為了更好地分析您的問題,請幫忙收集下面這些信息:
1、該問題第一次發生在什麽時候?之前您做過哪些操作?
2、在什麽情況下會發生該問題?
3、該問題多長時間發生一次?
4、該問題發生在特定的時間還是在當執行某些操作後發生?
5、您能夠重現該問題嗎?
6、如果計算機停止響應,您能夠判斷該問題是否和網絡連接有關?
7、當您按 CTRL+ALT+DELETE的時候,屏幕上出現 Windows Security對話框嗎?
8、您能夠打開和關閉CAPS LOCK 鍵來輸入大寫字母嗎?您能夠打開和關閉數字鍵盤上的NUM LOCK 鍵嗎?
9、您能夠將鼠標指示器移動到屏幕上的不同地方嗎?
10、您能夠訪問網絡上的共享文件夾嗎?
11、您能夠從網絡上的其他計算機上Ping 通這台有問題的計算機嗎?
12、當出現該問題的時候,檢查事件查看器中有沒有錯誤産生。
13、該服務器是否為終端服務器,如果是的話,該問題出現在終端會話中嗎?
謝謝您的配合!
望正茂
在線技術支持工程師
微軟全球技術支持中心
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請訪問:http://support.microsoft.com/gp/newsgroupsupport/zh-cn.
回帖時,請在您的新聞組閱讀器中使用“回複組(Reply to Group)”,這將幫助其他用戶從您的提問中獲益
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2008-03-17 05:54:45 UTC
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